ECサイトの形態は多様化しており、最近はクロスコマースを実現したサイトも多くなっています。クロスコマースとは、様々な状況下で購入に結び付ける方法を指す概念で、例えば情報伝達を目的とするサイトにECを溶け込ませる方法もクロスコマースに当たります。

他にも、動画コマース、ボイスコマース、インスタコマースといったクロスコマースが知られています。動画コマースは商品動画を閲覧する中で購入決定が出来る仕組みで、従来のテキストや写真よりも商品についてよく知った上で購入できるとあり、人気を博しています。動画はSNS等でシェアできますから、そこから商品情報が拡散することも期待できます。

ボイスコマースは今流行している音声アシスタントを介した購入システムです。人工知能との会話で購入を完結させられる仕組みで、将来の普及が期待されています。AIはこの先も進化し続けますから、今よりもさらに正確なやり取りでショッピング出来る未来が訪れるはずです。

インスタコマースはSNSの一種であるインスタグラムとECとを結び付けるもので、インスタグラムのポストから簡単にECにアクセスできるように設計されています。インスタグラムはユーザーの趣味や関心が集中している環境ですから、それを利用すれば、ユーザーの購入機会が増えると期待されています。

さて、ホームページ制作においてはECサイトを見逃すことはできません。ECサイトの形態の進化は他でも見られます。モバイル決済もその一つで、今ではスマートフォン1台で、あらゆる支払方法が可能になりました。電子マネーやクレジットカードはその典型例でしょう。